Przestań mierzyć odsłony. 5 wskaźników, które naprawdę pokazują wartość komunikacji wewnętrznej
Jednym z najczęściej zadawanych pytań podczas naszych warsztatów jest: „Jak mierzyć skuteczność komunikacji wewnętrznej?” W odpowiedzi często słyszymy listę znanych wskaźników: liczba odsłon intranetu, open rate newslettera, liczba polubień czy komentarzy. Problem w tym, że większość z nich mierzy aktywność odbiorców, a nie wpływ komunikacji na organizację.
Przeczytaj więcej >>Nie każda organizacja jest gotowa zaprosić komunikację do stołu. I to jest w porządku
Partnerstwo biznesowe nie zaczyna się od szukania najlepszych praktyk. Zaczyna się od zrozumienia organizacji, w której chcemy je budować.
Przeczytaj więcej >>Czy komunikacja naprawdę rozwiązuje problemy biznesowe?
10 pytań, które warto zadać przed uruchomieniem kolejnej kampanii.
Przeczytaj więcej >>Dlaczego komunikacja jest zapraszana zbyt późno?
Dlaczego komunikacja wewnętrzna tak często trafia do projektu dopiero wtedy, gdy wszystkie decyzje już zapadły? To właśnie moment, w którym zostaje zaproszona do rozmowy, w największym stopniu decyduje o jej realnym wpływie na biznes.
Przeczytaj więcej >>Dlaczego komunikacja wewnętrzna wciąż jest „działem od newsletterów”? 8 błędów, które odbierają jej miejsce przy stole zarządu
Jeszcze kilka lat temu wielu specjalistów komunikacji wewnętrznej wierzyło, że wystarczy stworzyć nowoczesny intranet, uruchomić newsletter, zadbać o atrakcyjne grafiki i regularnie publikować informacje. Dziś wiemy, że to za mało.
Przeczytaj więcej >>10 bilionów powodów, by lepiej komunikować zmiany w organizacji
Jeszcze kilka lat temu komunikacja wewnętrzna była kojarzona przede wszystkim z intranetem, newsletterami i organizacją wydarzeń dla pracowników. Dziś coraz częściej zasiada przy stole, przy którym zapadają decyzje biznesowe. Powód jest prosty – nawet najlepsza strategia nie przyniesie efektów, jeśli pracownicy jej nie rozumieją, nie ufają liderom i nie wiedzą, jaką rolę odgrywają
w zmianie.
Kompletny przewodnik po komunikacji wewnętrznej w firmach produkcyjnych
W organizacjach produkcyjnych komunikacja wewnętrzna ma jednak szczególną specyfikę, ponieważ znaczna część pracowników nie ma dostępu do komputera ani firmowej poczty e-mail. Według ekspertów IC Mobile, agencji specjalizującej się w komunikacji wewnętrznej, jednym z największych wyzwań w takich organizacjach jest skuteczne dotarcie z informacją do pracowników frontline — czyli tych, którzy pracują na produkcji, w magazynach lub w terenie.
Chcesz otrzymywać powiadomienia o nowych artykułach, raportach i konferencjach dotyczących komunikacji wewnętrznej?
Zapisz się do naszego newslettera.
Brawo! Udało się! :)
Dobrego dnia!