Zaczynasz nową pracę w obszarze komunikacji wewnętrznej? Sprawdź, od czego warto zacząć

Zaczynasz nową prace w obszarze komunikacji wewnętrznej? Sprawdź od czego warto zacząć.

1. Przywitaj się z firmą (czyli zrealizuj przy okazji mini audyt komunikacji).

"Cześć, jestem tu nowy/a i chcę wiedzieć ...!" Przejrzyj, jakie kanały komunikacji istnieją. Czy intranet to narzędzie do pracy, czy bardziej relikt epoki dinozaurów? Czy newsletter jest czytany, czy tylko trafia do spamu? Porozmawiaj z ludźmi.

2. Zmapuj interesariuszy.

W każdej firmie są kluczowe osoby. Dowiedz się, kto "rozdaje karty". Zbuduj relacje i pokaż, że jesteś tutaj, żeby pomóc, a nie przeszkadzać.

3. Stwórz „awaryjny zestaw ratunkowy” komunikacji.

Kryzysy w firmach to jak zgubienie kluczy – zawsze zdarzają się w najmniej odpowiednim momencie. Ustal, jak szybko i skutecznie przekazywać ważne informacje.

4. Zrób lifting tego, co już jest (bo liczy się pierwsze wrażenie).

Popraw to, co widać na pierwszy rzut oka – szybka zmiana da ludziom poczucie, że coś się dzieje.

5. Zaproponuj regularne spotkania z szefami obszarów.

Zaproponuj im wsparcie, może małe szkolenie z jasnego przekazu? Upewnij się, że rozumieją swoją rolę w przekazywaniu informacji.

6. Poznaj DNA firmy - czyli kulturę organizacyjną.

Każda firma ma swoje rytuały. Może to codzienna kawa o 10:00, może piątkowy quiz na Slacku. Zrozum, co tu jest „święte”, a co można odpuścić. Pamiętaj – kultura organizacyjna to serce komunikacji.

7. Zrób szybki test komunikacji (czyli badanie satysfakcji).

„Jak oceniasz naszą komunikację w skali od 1 do ...?” Stwórz ankietę albo pytaj w luźnych rozmowach, co ludzie myślą. Każdy feedback to cenny skarb.

8. Zaplanuj rok jak dobry imprezowy kalendarz.

Co firma robi na święta? A co na Dzień Pracownika? Przygotuj harmonogram ważnych wydarzeń i wpisz w niego swoje pomysły. Regularność w komunikacji to klucz – ludzie nie lubią chaosu.

9. Zaproponuj nowe inicjatywy.

10. Zbuduj swój PR (i działu komunikacji też)

Zaprezentuj siebie jako osobę, która rozwiązuje problemy, a nie tworzy dodatkową biurokrację. Pochwal się pierwszymi sukcesami. „Hej, poprawiliśmy newsletter" etc.

Pamiętaj – pierwsze miesiące to czas na poznanie ludzi, zdobycie zaufania i pokazanie, że komunikacja wewnętrzna jest ważna.